お客様に何かお願いしたい時や、
お断りすることがあるときに
付け加えるクッション言葉。
言葉に付け加えると、
言葉のニュアンスを和らげ、
お客様に印象良く伝えられる
可能性があります。
そんな便利なクッション言葉について、
具体的な現場での活用例を含めて
解説します。
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