カフェの店長教育することで売上アップを図る カフェコンサルタントいながき

カフェコンサルタントとして、日々の集客、売上アップ、店長教育、スタッフ教育を中心に感じたことなどを綴っております。

クッション言葉は言葉のニュアンスを和らげる

お客様に何かお願いしたい時や、
お断りすることがあるときに
付け加えるクッション言葉。

言葉に付け加えると、
言葉のニュアンスを和らげ、
お客様に印象良く伝えられる
可能性があります。

そんな便利なクッション言葉について、
具体的な現場での活用例を含めて
解説します。

クッション言葉を使ってお客様の印象を良くする