クレームの再発防止にはクレームの共有化が大切

あまり起こってほしくないクレーム、
二度と同じようなクレームを起こさない
ためにも

また関連した二次クレームが起こらない
ためにも店舗内ですぐに共有化すること
が大切なのです。

クレームを共有化する様々な方法が
ありますので共有化する際のポイントと
私がお勧めするツールをご紹介します。

続きは以下から
クレームの再発防止にはクレームの共有化が大切