2023-07-05から1日間の記事一覧

クレームの再発防止にはクレームの共有化が大切

クレーム対応

あまり起こってほしくないクレーム、二度と同じようなクレームを起こさないためにもまた関連した二次クレームが起こらないためにも店舗内ですぐに共有化することが大切なのです。クレームを共有化する様々な方法がありますので共有化する際のポイントと私…