接客時のちょっとした一言が大切な理由とその例

私はQCSの中で、
一番他店との差を付けることが
できるのは「Ｓ」のサービス(接客)
だと思っています。

ですので、
常に接客レベルの向上について
考えています。

接客レベルを上げる＝顧客満足度の向上
に即繋がるからです。

接客レベルを上げることとして、
ちょっとした一言を接客時に加える
ということがあります。

今回の記事では
その4つの例をご紹介します。

接客時のちょっとした一言が大切な理由とその例