カフェの店長教育することで売上アップを図る カフェコンサルタントいながき

カフェコンサルタントとして、日々の集客、売上アップ、店長教育、スタッフ教育を中心に感じたことなどを綴っております。

接客時に間違えやすい敬語の使い方

カフェだけではなく、
いろいろなお店を利用して接客を
受けると間違った敬語を使っている
スタッフよく見かけます。

「少しくらい間違っていても…」

と考えていると、
高齢者のお客様から思わぬ
指摘を受けます。
(↑私の実話(苦笑))

特に接客時に間違えやすい敬語
についていくつか例をご紹介します。

あなたのお店は大丈夫ですか?

接客時に間違えやすい敬語の使い方