2021-05-21から1日間の記事一覧

スタッフが熱いコーヒーをこぼしたというクレーム対応法

クレーム対応

なるべくあってほしくなくてもどうしても起こってしまう可能性があるクレームってありますよね。例えば、スタッフが水やドリンクをこぼしてしまう。水なら良いのですが、それがもし熱い珈琲だったら…考えただけでゾッとします。今回の記事では、コーヒー…