2021-06-07から1日間の記事一覧

クレームを起こさないための3つのポイント

クレーム対応

カフェを営業していれば、少なからずクレームは入ります。入った時にどう対応するかで、そのお客様があなたのカフェのファンになるかが決まります。また同じクレームを二度と起こさないためのアクションも大切です。同じクレームを起こさないための3つの…