カフェの店長教育することで売上アップを図る カフェコンサルタントいながき

カフェコンサルタントとして、日々の集客、売上アップ、店長教育、スタッフ教育を中心に感じたことなどを綴っております。

悪い口コミや悪い評価を書かれたら

口コミサイトにおける
口コミ、レビュー、評価、点数は
集客に影響することがあります。

つい最近も
テレビ出演で炎上した飲食店が
悪い口コミを書かれて炎上した
のは記憶に新しいところです。

口コミをコントロールすることは
基本できません。

しかし、
口コミを活かすことはできます。

今回の記事では、
口コミサイトに書かれた悪い口コミを
どう店舗経営に活かすのかを考えます。

続きは以下から
悪い口コミや悪い評価を書かれたら