カフェの店長教育することで売上アップを図る カフェコンサルタントいながき

カフェコンサルタントとして、日々の集客、売上アップ、店長教育、スタッフ教育を中心に感じたことなどを綴っております。

大きなクレームに発展しなかったのは運が良いだけ

クレームには
大きなものから小さなものまで様々
あります。

内容的には大きなクレームでも、
お客様が良い人で大きなクレームにならない
こともあるのも事実です。

大問題になるはずのクレームが
ならなかったときにどう考える
お伝えします。

続きは以下から
大きなクレームに発展しなかったのは運が良いだけ