カフェの店長教育することで売上アップを図る カフェコンサルタントいながき

カフェコンサルタントとして、日々の集客、売上アップ、店長教育、スタッフ教育を中心に感じたことなどを綴っております。

代案の提案を活用して顧客満足度をアップ

お客様対応をしていると、
時々「それはちょっと無理だろう…」
ということを要望される時ありませんか?

そんなときに、
無下に「できません」と伝えても
納得されないお客様もいます。

そんなときに、
いい方法があるのです。
それは…

 

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代案の提案を活用して顧客満足度をアップ