クレームの対応基準はありますか？

クレームが有った時に、
誰が対応しても同じ対応に
なることが大切です。

中には、
昨日の対応と今日の対応が違う
なんて店もあるかもしれません。

そのようなことにならないよに、
クレーム対応の基準というもの
が必要です。

今回の記事では、
クレーム対応の基準について
お伝えします。

続きは以下から…

クレームの対応基準はありますか？