二次クレームに発展しないために

「はあ、対応が終わった」
と思ったらお客様のお怒りが
収まっていなくて…

そんな時に起こってしまう
起こってほしくない二次クレーム。
あなたも経験した事あるかもしれません。

今回の記事では、
二次クレームが発生するパターンと
それを防ぐ方法をお伝えします。

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二次クレームが発生するパターンと防ぐ方法