カフェの店長教育することで売上アップを図る カフェコンサルタントいながき

カフェコンサルタントとして、日々の集客、売上アップ、店長教育、スタッフ教育を中心に感じたことなどを綴っております。

あいさつの本質的な意味

接客業の基本であるあいさつ。
もちろんされていると思います。

しかし、
そのあいさつをする目的は
何か考えていますか?

いらっしゃいませなら、
「ご来店の歓迎」の気持ち、

ありがとうございましたなら、
「ご来店の感謝」の気持ち。

今回のブログでは、
お客様に伝わるあいさつについて
大切な3つのポイントをお伝えします。

 

あいさつの本質的な意味