「顧客目線で動いて！」
あなたも言われたこと
ありませんか？
あなたのカフェを見回して、
実際に顧客目線でできている箇所
どれだけあるでしょうか？
「いやあ、うちは大丈夫！かなり顧客目線でできているよ」
そう思っているかもしれませんが、
本当にお客様はそう感じているでしょうか？
日頃カフェ巡りをしていて、
意外と顧客目線でできていないことの
例を３つお伝えします。
「顧客目線で動いて！」
あなたも言われたこと
ありませんか？
あなたのカフェを見回して、
実際に顧客目線でできている箇所
どれだけあるでしょうか？
「いやあ、うちは大丈夫！かなり顧客目線でできているよ」
そう思っているかもしれませんが、
本当にお客様はそう感じているでしょうか？
日頃カフェ巡りをしていて、
意外と顧客目線でできていないことの
例を３つお伝えします。