2022-11-11から1日間の記事一覧

クレームで初期対応を間違えると大変なことになりますよ！

クレーム対応

クレーム対応には手順があります。中でも、一番大切なのは初期対応です。この初期対応を間違ってしまうと、全くお客様はあなたの言葉に耳を傾けてくれなくなります。今回の記事ではクレーム対応時における初期対応の重要性をお伝えします。続きは以下か…