2022-06-29から1日間の記事一覧

真夏の営業時に寒いからエアコンを切ってと言われたら

クレーム対応

6月にも関わらず、今年は既に真夏日が続きます。そうなると店内はエアコンを効かせてお客様を迎えているお店も多いでしょう。ところが、お客様から「寒いからエアコン切って」と言われた経験ありませんか？そんなときに、どう対応すればよいか事例を交え…