2021-06-09から1日間の記事一覧

二次クレームに発展しないために

「はあ、対応が終わった」と思ったらお客様のお怒りが収まっていなくて… そんな時に起こってしまう起こってほしくない二次クレーム。あなたも経験した事あるかもしれません。今回の記事では、二次クレームが発生するパターンとそれを防ぐ方法をお伝えします…